Gerçek müşteri sesi
Müşteri deneyimini kararlarınıza taşıyın.
Her değerlendirme, hizmet kalitesini geliştirmek için doğrudan veri sağlar; eğilimleri görün ve önceliklerinizi belirleyin.
NFC + QR ile işletme puanı yönetimi
İşletme itibarınızı müşterilerinizle güçlendirin.
Müşteri geri bildirimlerini tek yerde toplayın, hızlı aksiyon alın ve müşterilerin Google değerlendirme ekranına erişimini kolaylaştırarak dijital işletme itibarınızı şube şube yönetin.
- Kredi kartı ve EFT seçenekleri
- Her şube için yıllık QR üyeliği
- Google’da yorum bırakma adımını kolaylaştırın
- QR ekranında iletişim bilgisi istenmez
- 1 şube için yıllık 5.000 TL + KDV
- Müşteriniz uygulama indirmeden, hesap açmadan puan verir
İşletmeler için tasarlandı
Özel geri bildirim+143Örnek veri
Google Puanı4.6Örnek görünüm
Memnuniyet Puanı4.8Örnek veri
Neden önemli?
Gerçek gelişim, gerçek müşteri geri bildirimiyle başlar.
Müşteri geri bildirimleri; hizmet kalitesini, ekip performansını ve şubeler arasındaki farkları ölçülebilir hâle getirir.
Geri bildirimden aksiyona
İyileştirme alanlarını netleştirin.
Geri bildirimleri tek yerde izleyerek hizmet ve ekip performansı için hızlı aksiyon alın.
Şube bazlı kalite
Ortalamanın arkasındaki farkı görün.
Şubeleri aynı ölçüm yapısıyla karşılaştırın; güçlü tarafları ve gelişim alanlarını ayrı ayrı görün.
KarePuan, geri bildirimleri tek yerde toplamanıza, hızlı aksiyon almanıza ve müşterilerin Google değerlendirme ekranına erişimini kolaylaştırarak dijital işletme itibarınızı düzenli biçimde profesyonelce yönetmenize yardımcı olur.
Nasıl çalışır?
Müşteri deneyimi görünür, yönetilebilir ve karşılaştırılabilir hâle gelir.
Her aktif şubenin dijital QR’ı bulunur. İsteğe bağlı NFC + QR kartı, müşteriye değerlendirme ekranını açmak için iki kolay yol sunar.
Müşteriniz ne yapar?
Telefonuyla değerlendirme ekranını açarMüşteri, KarePuan NFC + QR kartına telefonunu dokundurur veya kart üzerindeki QR kodu okutur. Değerlendirme ekranı uygulama indirmeden açılır.
Deneyimini tarafsız biçimde puanlarYaşadığı deneyimi birkaç saniye içinde, yönlendirilmeden puanlar.
Tercihini kendisi yaparİster yalnızca işletmeye özel geri bildirim bırakır, ister Google değerlendirme ekranına geçer.
İşletme geri bildirimi aksiyona dönüştürürPuanlar ve özel geri bildirimler panelde toplanır; işletme hizmet, ekip ve şube performansı için hızlı aksiyon alır.
Sektörler
QR neredeyse, iletişim orada.
Müşteriyle yüz yüze çalışılan her yerde aynı soru var: deneyim gerçekten nasıldı? QR'ın nereye konduğu, aldığınız yanıt sayısını doğrudan etkiler.
Kafe ve restoran
Masa üstü, adisyon klasörü, kasa yanı
Kuaför ve güzellik
Ayna önü, resepsiyon bankosu
Diş ve sağlık kliniği
Bekleme alanı, resepsiyon
Otel ve konaklama
Oda masası, resepsiyon, kahvaltı alanı
Perakende mağaza
Kasa yanı, deneme kabini
Spor salonu
Giriş turnikesi, danışma
Oto servis
Teslim bankosu, bekleme alanı
Eczane
Kasa yanı, danışma bankosu
Listede olmayan bir işiniz mi var? KarePuan sektöre değil, şubeye göre çalışır. Müşterinizin ayrılmadan önce durduğu bir nokta varsa, orası doğru yerdir.
Fiyatlandırma
Her şube için açık ve sabit yıllık fiyat
KarePuan yıllık üyelikle sunulur. Her şube için yıllık fiyat 5.000 TL + KDV'dir. Çok şubeli veya özel operasyon ihtiyacınız varsa ayrıca kurumsal teklif isteyebilirsiniz.
2026 Sezon Sonu İndirimli Fiyatı
₺10.000%50 indirim uygulandı
₺5.000/ şube / yıl + KDV
Hemen BaşlayınYıllık üyelik, şube başına günlük yaklaşık 13,70 TL + KDV’ye denk gelir.
- Şube sayınız kadar QR, tek yıllık dönem
- Ödeme sonrası kurulum hazırlıkları için 10 gün ücretsiz
- Kredi kartı veya havale/EFT; bankanıza göre 12 aya varan taksit seçenekleri
- Ödeme, seçtiğiniz şubelerin QR'larını kullanıma açar
İsteğe bağlı fiziksel QR hizmeti
QR dosyanız hazır. Baskı seçimi sizin.
QR dosyanızı kendiniz bastırın veya üretim ve teslimatı uygun fiyatlar ile KarePuan'a bırakın.
1 / 6
Sık sorulan sorular
Merak edilenler
KarePuan bir yorum filtreleme aracı mı?
Hayır. Müşteri hangi puanı verirse versin, Google'da yorum yapma seçeneği ekranda sunulur ve KarePuan hiçbir müşteriyi bundan alıkoymaz. Düşük puan veren müşteriye ayrıca işletmeye özel geri bildirim bırakma imkânı verilir; bu seçenek Google'ın yerine değil, yanına eklenir.
Müşteriden kişisel bilgi isteniyor mu?
Değerlendirme ekranında müşteriden ad, soyad, telefon veya e-posta istenmez. Müşteri isterse serbest metin yazabilir; paylaşmak istemediği özel bilgileri yazmaması önerilir ve bu uyarı ekranda yer alır.
Özel geri bildirimler herkese açık mı?
Hayır. İşletmeye özel geri bildirimleri yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz kullanıcılar görür. KarePuan bu yorumları herkese açık bir yerde yayınlamaz ve bir yorum sitesi değildir.
QR kodu değişir mi, bastırdığım materyal geçersiz olur mu?
Şubenin QR'ı kalıcıdır. Üyelik devam ettiği sürece aynı QR çalışmaya devam eder, dolayısıyla bastırdığınız materyal geçerliliğini korur. Her şube kendi QR'ını alır.
QR baskısını nasıl yaptırabilirim?
Her şubenin baskıya hazır dosyalarını indirip istediğiniz yerde, adet sınırı olmadan bastırabilirsiniz. Dilerseniz fiziksel QR ürününü KarePuan'ın sizin için hazırlamasını da seçebilirsiniz. Bu, yıllık üyelikten ayrı ve isteğe bağlı bir hizmettir; ürün, fiyat ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde ayrıca gösterilir.
Uygulama indirmem gerekiyor mu?
Hayır. İşletme panelini telefonunuzun tarayıcısından açıp şubelerinizi ve geri bildirimleri takip edebilirsiniz. Dilerseniz paneli ana ekranınıza ekleyin. QR'ı okutan müşteriler de uygulama indirmeden puan verir.
Birden fazla şubemi tek hesaptan yönetebilir miyim?
Evet. Her şubenin kendi QR'ı ve kendi verisi olur. Ekip üyelerinize yalnızca ilgili şubeleri açabilir, şube müdürünün diğer şubelerin verisini görmesini engelleyebilirsiniz.
Ödeme ve üyelik nasıl işliyor?
Yıllık üyelik her şube için 5.000 TL + KDV'dir. Şube sayınız kaç olursa olsun standart fiyatı ve toplamı ekranda görürsünüz; özel operasyon ihtiyacınız varsa ayrıca kurumsal teklif isteyebilirsiniz. Kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Kartınızın ve bankanızın koşullarına göre 12 aya varan taksit seçeneği sunulabilir.
KarePuan'ın Google ile bir bağlantısı var mı?
Hayır. Google bağımsız bir üçüncü taraftır. KarePuan, Google LLC ile bağlantılı veya onun tarafından onaylanmış değildir; Google'ın puan, yorum ve sıralama süreçleri üzerinde kontrolü yoktur ve bu konularda bir sonuç taahhüdü vermez.
Başlamaya hazır mısınız?